Три окна на сотни человек — и никаких объяснений: что случилось в подмосковной авиагавани
Утро воскресенья в международном аэропорту Жуковский обернулось кошмаром для прибывших. Зона паспортного контроля оказалась переполнена. Люди стояли часами. Работали всего три окна — на весь прилетевший борт, а то и не один.
Пассажиры жаловались на духоту, давку и полное отсутствие информации. В зале — пожилые, дети. Никто не объяснял, что происходит.
«Мы прилетели, зашли в терминал — а там стена людей. Сотрудники пограничной службы разводят руками. Говорят: рейс перенаправили в Жуковский, а они к такому не готовы», — рассказала одна из пассажирок.
По данным очевидцев, ситуация возникла после того, как в аэропорт экстренно перенаправили рейс, который изначально должен был сесть в другом аэропорту московского авиаузла. Изменение маршрута, скорее всего, связано с утренним режимом беспилотной опасности, объявленным в Подмосковье. Перенаправление самолёта привело к резкому наплыву людей, а пограничники не успели перестроиться.
Пассажиры пытались добиться внятного ответа — тщетно. Единственное, что удалось услышать: работаем в штатном режиме, но задействовано минимальное количество кабин. Почему именно три — не пояснили.
К полудню ситуация начала рассасываться. Люди постепенно проходили контроль. Однако осадок остался. Официальных комментариев от администрации аэропорта и пограничной службы пока не поступало.